Política de Privacidade do SystCRM

Última atualização: Abril de 2026

Empresa: EVERTON PEREIRA SOARES LTDA | CNPJ: 51.229.667/0001-00

1. Dados Coletados

O SystCRM coleta e armazena mensagens enviadas via WhatsApp Business API, nomes, números de telefone e histórico de conversas dos clientes das empresas que utilizam nossa plataforma.

2. Finalidade

Centralizar e gerenciar o relacionamento com clientes, permitindo o atendimento via múltiplos canais em um único painel, mantendo histórico de conversas e gerando relatórios e métricas de atendimento.

3. Compartilhamento

O SystCRM não vende ou compartilha dados com terceiros não autorizados. As mensagens são processadas através da API oficial da Meta (WhatsApp Business Platform, Facebook e Instagram).

4. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados são mantidos enquanto o cliente for ativo. Solicitações de exclusão podem ser feitas por:

• E-mail: comercial@systsul.com com a mensagem "Solicitar exclusão" e seu e-mail de cadastro
• Ou através do próprio WhatsApp (82) 8116.1255 com a mensagem "Solicitar exclusão"

5. Encarregado (DPO)

Everton Pereira Soares — soares.eps@gmail.com

6. Base Legal

LGPD - Art. 7º, incisos V (execução de contrato) e IX (legítimo interesse).